Безобразное отношение. Планировали ходить с ребенком 5,5 на обучение плаванию. Администратор сообщил, что как раз набирается группа для новичков. Согласовав со всеми участниками группы, мне позвонили и предложили ходить по вторникам в 11:30. Мы быстро сделали все справки, дочь в предвкушении, что пойдет в бассейн, дедушка специально отпрашивается на работе, чтобы возить внучку через весь город, из индустриального района. Накануне, за день до тренировки, мне снова позвонила администратор, напомнила время тренировки, что необходимо с собой взять, обговорили условия оплаты. В итоге, ребенок приезжает к назначенному времени, переодевается, а потом ему говорят что в 11:30 время грудничков и никакой группы для начинающих не существует. Об этом же мне сообщает по телефону администратор, но видимо уже какой то другой, с другим голосом. И предлагает приехать в 16:00... Ни разу не сталкивалась с таким безответственным отношение к записи, к планированию тренировок, к потраченному времени и обманутым ожиданиях своих клиентов. Не рекомендую!
Показать еще