Бассейн Галатея, культурно-оздоровительный комплекс

Отель этот конечно не Ахти , начну с того что грязь , пыль , остатки еды и что в комнате что в ванной в углах везде грязь забита , такое ощущение что там вообще почти не прибираются , мебель вся ушатанная , холодно очень было и что заметил что одеяло все в пятнах каких то , один + это Администратор пожилая женщина добродушная, спокойная , вообщем - НИКОМУ не советую этот грязный Отель .

Посетили сауну в данном заведении,визуально все чисто,но в комнате отдыха было грязновато, где находиться бассейн пахло канализацией,температура бассейна, нам показалась холодной,но тут нас администратор предупредил,но с детьми не советую.данная сауна честно говоря на 3-ку)уровень чистоты нужно повысить ,однозначно)

Были в сауне, чисто, опрятно, тепло. Бассейн глубокий, вода 24 градуса о чем предупредил администратор. Обслуживание на высоте. Понравилось

Напишу свой ужасный клиентский опыт здесь . 5 декабря 2020 года -мы решили сходить в сауну .в субботу вечером все приличные заведения уже забронированы конечно . В 2ГИС мы наткнулись на эту сауну Галатея -позвонили .оказалось свободно ..и рядом с домом ) Здорово ! Отлично! Мы спросили -есть ли бассейн) на что нам отвечают -есть ) спрашиваем -тёплый ли бассейн ,мы с ребёнком ) по телефону отвечают -да .просто бинго ! Мы конечно же согласились и забронировали .приехали -на входе собака -лает громко -ребёнок испугался очень.это полдела .зашли мы в сауну -ну ничего,сойдёт .без изысков .просто и чисто . Весь кошмар начался когда мы решили в бассейне искупаться.вода ледяная . Купаться невозможно абсолютно ,если ты не морж . Пригласили администратора -она сказала сделать теплее не может . Мы с таким же успехом можем посидеть дома -раз бассейн ледяной . Сауна -электрическая -париться нельзя -при попадании на каменку воды -вплоть до летального исхода. Мы решили уехать домой .Но деньги они взяли вперёд за 3 часа .а мы пробыли 1.5 часа . Возвращать отказываются . Сколько унижений пришлось выслушать от хозяйки этой бани -она даже оскорбляла ребёнка -говорила раз он такой трус ,что боится лезть в холодную воду -то он трус и ничего в жизни не добьётся . Что мы ходим по саунам и так развлекаемся -забираем деньги .в итоге деньги за полтора часа сауны вернули .я не рекомендую эту сауну категорически-если вы не морж ! Если вы не хотите чтоб унижали вас и ваших близких людей-то не ходите сюда . Не стоит оно того ..мы просто хотели отдохнуть ,а нарвались на беспредел и унижения ,и нулевой клиентский сервис